為進一步了解業主的心聲,不斷地提高物業項目服務品質。4月20日開始,埇橋紅色物業陸續在各街道管轄的小區中開展了項目經理接待日活動,活動開展的主要目的是收集業主對物業服務工作的意見和建議。接待日當天針對部分業主提出的問題,各街道項目經理都進行了耐心、細致的解釋,并做以詳細的記錄,以便后期對物業服務工作進行改進和完善。
接待日活動中收集了涉及環境衛生、車輛管理、維修、違建等相關問題。埇橋紅色物業項目經理除現場解答居民提出的問題外,還將對業主提出的意見及建議進行整理,并制定改進措施和方案。同時本次業主接待日活動中,小區工作人員還向業主發放防火、防盜、安全用電等宣傳單,積極宣傳家庭安全相關的知識。
通過傾聽業主的心聲和當面進行溝通、交流后拉近了紅色物業與業主之間的距離。當局者迷,旁觀者清,定期開展收集業主的意見及建議有利于物業服務工作的開展,更有利于物業服務品質的提升,業主向我們物業公司提出的問題或建議就是在幫助我們不斷的完善和成長。